Psychologie a psychoterapie

URL

Každý, kdo se jen trochu seznámil s moderní psychologie, ne nadopredstavlyat našeho partnera. John Grinder - vědec-praktik, jeden ze zakladatelů směrů praktické psychologie jako neuro-lingvistické programování (NLP), autor NLP mnogihknig. Na naši žádost, Elena Petrova setkal DzhonomGrinderom během své letní návštěvy Petrohradu zadatneskolko otázky týkající se používání NLP v reklamě.

- V psychologických kruzích, všechny řeči o NLP kaksredstve manipulaci masového vědomí k reklamním účelům častěji prováděny. Provodyatsyaseminary a články jsou psány autory, kteří argumentují, že oniznayut způsoby, jak se dostat do práce na NLP re škeble, vozdeystvuyana vědomí každého jednotlivce. Mohl byste říci pár slov, jak se díváte na tuto otázku?
- Dokážu to prostřednictvím těchto připomínek. Za prvé: NLPpo ze své podstaty na základě zpětné vazby. To znamená, že vseosnovnye techniky (vzory) NLP je v zásadě možné v této situaci primenittolko komunikace, pokud "commune lokátor"možnost vidět a / nebo slyšet a / nebo pocit, že reakce osoby, se kterými komunikujete. Máte-li odstranit polovinu této souvislosti, tzn. "komunikátor" nebude mít možnost vidět nebo vnímat ilislyshat informací o reakcích, které se vyskytují vprotsesse komunikaci, vytvořit situaci, která NLP - svoeyiznachalnoy ve skutečnosti - již neplatí. Tak, jejich šance na silný vliv, že při použití klasické NLP modelu, jedna osoba může mít na jiný, v zásadě závisí otneposredstvennogo osobní komunikaci a možností připojení nezamedlitelnoyobratnoy. Máte-li vyloučit možnost zpětné vazby, tj. základní součástí procesu, budete pohybovat od klassicheskoymodeli NLP, a vy budete muset muset vypořádat s modifikací etoymodeli. Ano, existuje možnost kombinace principů NLP s marketingovou opredelennymiprintsipami, jako je například definice profilyatselevoy publika. Tyto principy a pojmy jako reprezentativnayasistema, využití ODA typu edelennogo sloves opredelennyevarianty neverbální, "ikonický" Komunikace spetsificheskayaverstka tisková reklama, predstavleniyazritelnoy sekvenční informace ve videu nebo film - deystvitelnomogut využít TSE nalít hluboký dopad na obrazmysley a odpovídající reakce na čtení nebo při pohledu slushayuscheyauditorii. Ale to vyžaduje inteligentní interpretaci klasické modeley.Do dosud nikdy jsem se setkal s úspěchem jejich převodu.
- Mám jednu velmi důležitou otázku. Jedna ze stran je otázka obscheyproblemy skrytých způsobů, eticheskihaspektah expozice a tato expozice. Docela často, té či oné agentura bolshoereklamnoe říká: "Můžeme aplikovat "skrytyekadry" V našem videu nebo "speciální efekty technik"",
- Chci, aby se vyjádřil k tomuto bodu. Otázkou je, co přesně je skrytá komunikace. Je to v znachitelnoystepeni závisí na stupni důvěry ze strany přijímajícího auditorii.Mne často musí mluvit před hlediště Ithor které nemají ponimayutna vědomé úrovni, co dělám. Možná tolkoneskolko lidi od účasti mohou naučit aplikovaný mnoypriemy ... Ano, to je možné uspořádat "marketingová komunikace"takže vědomé PLAYBACK riyatie publikum pomoschyuotvlekayuschih hostiny bude poskytnuta pouze na některých částech etoykommunikatsii, a je velmi pravděpodobné, že další pracovní místa nebude soznatelnovosprinyaty. Ale podle mého názoru to platí pro všechny sferereklamy. Otázkou zde střešní krytiny, zda je přístupný v rozporu s etickými normami. Nějaké slovo nebo slovní spojení, které yaupotreblyayu způsobit nevědomé asociace, která slushatelne zřejmě uvědomuje. Samozřejmě, že jsem se speciálně studoval díla takihgeniev NLP, as Dr. Eric spát věnován otázce: co spetsificheskietipy skryté komunikace mohou být důsledně uplatňována, aby se důsledně způsobit nějaké podvědomé otklik.I pokud mohu použít tyto konkrétní modely profesionálně samozřejmě musím en používat opatrně a v rámci etických standardů. November'm si jistý, že ano, i přes mé vysoce kvalifikovaní, kogdaproizvozhu manipulace doporučujeme skryté zprávy skrytyot sám! To znamená, že otázka je, jak hluboko jsme se ponořit do naší diskuse k problému skrytyhi explicitních zpráv. Myslím, že každý, kdo horoshoudaetsya ovlivňovat ostatní, používá mnoho skrytých způsobů zde kommunikatsii.Interesno je to, co zůstává skryté n e tolkoot posluchače a diváky, ale také z "komunikátor",
- Obrázky a znaky používané v reklamě, vytvořte si rodavirtualny, neexistující svět. Některé znaky stanovyatsyadlya můj vzor. Vidím tyto znaky, dumayuo jsem je, jako kdyby byli naživu. Hero reklama obyavleniyastanovitsya pro mě dobroty. Tento zakonomernostsuschestvuet a má pozvolný dopad na publikum. Chtov přemýšlet o dopadu reklamy z tohoto úhlu pohledu?
- Pojďme si půjčit podmínky lingvistiky. Můžeme pak govorito strukturu nebo syntaxe obrazu. A to je docela jasné, že esliu Mám produkt, který chci prodávat reklamu ve svém traditsionnomvariante by měl pomoci spojit obraz tohoto produktu temobrazom, která v závislosti na reklamu a výzkum, ponravitsyai pamatoval publikem. To bude obraz, který auditoriyasmozhet snadno identifikovat. Proto nejsou běžně vidět v reklameurodov - vidíme jen krásné lidi. Proto se v reklamě takshiroko používá sex-appeal. Zdá se, že s použitím krásné ženy a světlé lidi, reklama pochází z toylogiki, že za prvé, více atraktivní postava obratyatna pozornosti, za druhé je lepší mít na paměti, a zatřetí, touha způsobit podobně. Takže když vidíte krasivogomuzhchinu nebo krásný dobře oblečená žena u sportivnymavtomobilem a vypadají tak, že ďábel nemají bratra a onikuryat se reklama na cigarety logiky vyplývá, že sintaksisassotsiirovaniya obrazy podporovat pozorovateli sopernichestvui napodobit, a proto - a koupit si balíček sigaret.Ya osobně pochybuji, že tato logika funguje, ale imennotakaya strategii a je používán v klasické reklamě. Myslím, že NLP nabízí mnohem zajímavější možnosti.
- A jste pracovali někdy reklama?
- Jsem pracoval v reklamě? Ano, máme takovou zkušenost. My zanimalisneskolkimi věci. Jedním z problémů, s nimiž stalkivaetsyareklama, je, že tyto měřicí přístroje kotoryeona platí sami, zpravidla nesouvisí s např yamuyu izmereniemrosta poptávky. Na západě, tam je takový věc jako měřítko BURKE. Etosposob měření památnost z reklamy. Reklamapomeschaetsya v televizi. Pak vyvoláte selektivně telefonukakuyu část publika a zeptal se: "Jste motrel tzv toperedachu? Vzpomínáte si na tento inzerát?", Řeknete-li v odpovědi "ano", Položit následující otázky: "A co si pamatujete?"V zásadě vychází z toho, a to nástroj pro měření. Prietom předpokládat, že pokud lidé pamatují reklamy a pamatujte Yat zboží, že když jdou do obchodu, koupí tohoto produktu. Myslím, že je to nesmysl. Ve skutečnosti, tam je kontrolována pouze schopnost soznatelnomupripominaniyu. Mnohem účinnější mechanismy vozdeystviyana bezvědomí úrovni ponecháno na poschodí bez dozoru.
Měli jsme případ, kdy jedna firma v Mexiku se reklamunoskov. Udělali ponožky a učinil je krásný upakovku.Oni měl televizní reklamní kampaň. Ale Mexičané Proč nakupovat své ponožky z toho důvodu, že, se ukáže být, prezhdechem koupit, určitě na dotek špičky. A pokud produktupakovan, že nemůže dotknout. Tady neměli kupovat. Oniuznavali značka, řekli: "Ano, víme etufirmu!"Ale neměli kupovat tyto ponožky. A když se podíváme pozorně, protože lidé kupují ponožky další továrny, jsme obnaruzhili- první věc, kterou udělat, je dotknout ponožky! Nemají imeliznacheniya barvy nebo označení, a nezáleží na tom, jak moc reklama shlopo televizi. V případě, že výrobek nemůže dotknout, ale proč jej koupit! Domnívám se, že v reklamním sdělení, neboť v současné době provoditsyana západ, je tam jeden velmi významný vadu. A to vada zaklyuchaetsyav je, že reklama je žádná přímá souvislost s účelem tohoto onapresleduet, a to s cílem podpořit zákazník koupit. Myslím, že to je hlavní nevýhoda. Další nevýhodou je, že instrumentyizmereniya, které se používají v reklamě v současné době neměřených tento výsledek - měří věci jako paměti. Za třetí, a co je nejdůležitější - protože dělá nevozmozhnymskolko něco zajímavého výsledku - ten, který vše instrumentyizmereniya, se kterými jsem obeznámen, zkontrolujte otklikklientov při vědomí, zatímco většina nákupů se provádí, naskolkomne víme, že v bezvědomí úrovni. Zatímco lidé delayuschiereklamu neuvědomuje, že je třeba vyvinout (a to není těžké hady, které mám příklady), prostředky pro ověřování bessoznatelnogootklika, bude reklama zůstane v plenkách a bude efektivní součástí nikogdane tého obchodním světě.
Nicméně, tam jsou tři kroky v oblasti reklamy, která jasněji vystupayutvpered a že ve skutečnosti pracují mnohem efektivněji než konvenční, tj. ty, které spojují krásné lidi, pohlaví nebo prestižní veschis způsob nabízeného zboží. Tyto MP a příjem vstrechayuschiesyavse často: podtext (sekundární význam), a synesthesia ispolzovanieyumora. Všechny tři jsou velmi efektivní -, ale myslí si, effektivnyimenno na nevědomé úrovni.
Již existují první známky, že některé ve světě reklamynachinaet chápou, že léčba by měla být provedena ještě v bezvědomí, než vědomé úrovni.
Vy, jako psycholog, vím, že tento rozhovor je založen na myšlence úplných a neúplných modelů lidského vospriyatiya.Esli I nakreslit postavu, která je téměř kulatá, ale stále zůstává oblouk, oči kompletní Inca mapy. Naskolkomne vím, je to velmi důležitá zásada tohoto vospriyatiyana nevědomé úrovni dosud nebyl použit, a to buď zde nebo na západě.
- Je to možné, použitím metod rozboru přijatých v NLP, aby se zjistilo, co by bylo nejlepší reklamní řešení, a co ne?
- Například jeden z projektů, které jsme udělali. Reklamnoeagentstvo nám dal nahrávku svého nejlepšího reklamnyhrolikov a další páska s rolí, které nebyly příliš uspeshny- byli buď průměrné nebo horší. Tyto e dv pásky byly yasnooboznacheny. Pak nám dali pásku, kde dobro a zlo jsou smíšené rolikibyli. A my jsme na základě modelů, které jsme našli vypadající video s prvními dvěma kazety byli schopni určit, kde existuje. Tak, aga ntstvo podařilo nasheypomoschyu přesněji určit použití jakýchkoliv modelů ispolzovannyhv úspěšnější válce mohou vytěžit maximum z jejich produktsiiuspeshnoy.
Ale ještě jednou chci říci, že dokud existuje nástroj k kotoryyizmeryal bezvědomí odpověď a zejména by svyazyvatbessoznatelnoe vnímání a kupní chování praktikoyklientov, bude reklama zůstane přinejlepším s Lucianem umění, není věda.
- Co si myslíte o ruském reklamy?
- Když jdete, nebo jít po celém městě v pozadí neustále mayachatbolshie plakáty, téměř vždy spojené do západních, vosobennosti amerického zboží. Někdy to zapadnoevropeyskietovary. Co můžu říct? Skutečnost, že tyto plakáty ochen s jsou velikost bolshiepo, že používají velmi světlé barvy - Tito, co se stane, kapitalizaci společnosti, a spolu s ní ekspluatatsiyarossiyskoy fascinaci - v tuto chvíli - Western tovarami.Potomu, který je v současné době považována za západním zbožím Rossiichrezvychayno prestižní akvizice. No, osobně, sklonendumat jsem o tom s lítostí. Raději bych raději russkielyudi investoval své peníze do nákupu šicích strojů pro poshivadzhinsov než samotné džíny. Růst produkuje Yelnia sposobnostizdes, v Rusku, na podporu místního průmyslu. Je jasné, že Rusko nyní vyhledávány mnoha západních společnostech, starayuschiesyasbyt jejich produkty. A západním světě je to jen taková reklama priemlemoykazhetsya zboží západní let, kdy gigantskieyarkie plakáty doslova vrhnou na vás všechny obschestvennyhmestah. Takže myslím, že tento druh reklamy prostě tu importován s umyvadlem opakuje to, co funguje na Západě.
- To znamená, že nevidíte velký rozdíl?
- Možná částečně vinu za to, že nemohu ocenit podostoinstvu reklamu, která používá azbuku. Možná jsem Nev schopen posoudit některé vynikající Propagace obyavleniyaiz tomu, že jsem nemůže číst text. Proto jsem Ka názor, že je nemohu být příslušný soudce v této věci.
- Děkuju mnohokrát.
Rozhovor Elena Petrova překlad z angličtiny Elena Kozlova