Výsledky průzkumu trhu provádějí za účelem stanovení poptávky obyvatelstva Tver na navrhované stomatologické péče

Zaměřit. Provádět průzkum trhu pro stanovení postoje kupujících poskytovaných služeb, nejlepší segmenty lokalizačních služeb, uznání propagovaného výrobku na trhu zdravotnických služeb. Potenciální spotřebitel rozhodne vizuální škálu, na základě materiálů poskytnutých zákazníkem.

Metody. Marketingový výzkum byl proveden CHO členy kruhu oddělení pediatrické stomatologie Tver státní lékařské akademie o „orálním výslechu.“ Použili jsme tyto „emocionální podněty,“ jak bylo požadováno ( „odpovědět na několik otázky, které naše společnost“) a opačného pohlaví tazatele s respondentem. Tato metoda průzkumu byla zvolena z toho důvodu, že některé otázky vyžadují další vysvětlení nebo komentář.

mechanismus provádění. Tazatel klade otázky ústně profilů, odpověď respondenta kromě oprav a emocionální odpovědi na otázku. 85 lidí bylo dotazováno v různých věkových skupin, úroveň příjmů, druhu činnosti. V polovině případů tazatel měl vyjádřit k otázkám, vysvětlující podstatu respondenta, například, vysvětlit význam slova „závorek“ a vliv jejich použití. Na konci rozhovoru tazatel zaznamenány odpovědi respondenta na papíře.

Průzkum byl proveden pomocí „uzavřený“ typ otázek. „Uzavřená“ typ otázky - to je těžká otázka, kdo s omezeným množstvím (výše sémantického diferenciálu) odpovědí na řadu diskrétních nebo spojitých proměnných. Výslechu bránou ke zkrácení doby potřebné k zodpovězení otázky, a přítomnost rad v odpovědi samotné pomáhá lépe pochopit kladená otázka.

Data získaná během průzkumu:

Paul:

33% - muži, 67% - ženy.

věk:

24% (76% - ženy, 24% - muži) - Teenagers od 14 do 17 let;
28,2% (79% - ženy, 21% - men) - mládež od 18 do 24 let;
10,5% (22% - ženy, 78% - men) - mládež od 25 do 30 let;
24,7% (50% - ženy, 50% - muži) - průměrný věk 31-59 let;
11,9% (100% - ženy) - dívka 14 let.

Obor činnosti:

9,41% (25% - žena, 75% - pes) - sluzhaschie- 7% (33% - žena, 67% - pes) - rabochie- 11,76% (40% - žena, 60% - pes) - soukromých podnikatelů;
36,4% (76% - žena, 24% - pes) - shkolniki- 28,2% (71% - žena, 29% - pes) - studenty- 2,35% (100% - žena) - 4 bezrabotnye- , 8% (100% - ženy) - důchodců.

Měsíční výše příjmů:

42,35% (76% - ženy, 24% - muži) - až 3000 rublů;
42,35% (62% - ženy, 38% - muži) - od 3000 do 6000 rublů;
11,76% (40% - ženy, 60% - men) - od 7 000 do 15 000 rublů;
3,54% (100% - men) - více než 15 000 rublů.

1. Na otázku „Už jste někdy slyšel slovo konzolu?“

37,6% (40% - ženy, 60% - muži) odpověděl záporně;
52,94% (71% - ženy, 29% - muži) odpovědělo kladně;
9,41% (62% - ženy, 38% - muži), řekl, že slovo znají, ale co přesně dělá to znamená, že nevědí.

2. Poté, co tuto otázku byla respondent za předpokladu, vizuální materiál na otázku: „Víte, co to je?“

69,41% (69% - ženy, 31% - muži) odpovědělo kladně;
30,58% (48% - ženy, 52% - muži) reagovala negativně.

3. Na otázku „Co je nejznámější jméno?“

38,8% (65% - ženy, 35% - muži) odpověděla, že místo obvyklého štítku;
21,2% (44% - ženy, 56% - u mužů) reagoval, že tato "držák";
40% (71% - ženy, 29% - muži) respondentů odpovědělo "rovnátka".

4. Vzpěry jsou nezbytné:

41,1% (69% - ženy, 31% - muži) si myslí, že je to nezbytné pro zdraví;
49,4% (69% - ženy, 31% - muži) Beauty zubov- 9,5% (60% - ženy, 40% - muži) si myslí, že je v módě.

5. Další ujasnili odolnost k důležitosti přímými zuby ve vzhledu osoby:

60% (76% - ženy, 24% - muži) si myslí, že to je základem krásy;
29,4% (48% - ženy, 52% - muži) řekl: "hezké, ale není podstatné";
10,6% (33% - ženy, 67% - muži) si myslí, že na tom nezáleží.

6. Správná sousto pro vás:

55,39% (65% - ženy, 35% - muži) si myslí, že to je základem krásy;
32,9% (48% - ženy, 52% - muži) řekl: "hezké, ale není podstatné";
11,71% (33% - ženy, 67% - muži) si myslí, že na tom nezáleží.

7. Na otázku „Jste ochoten snášet nepohodlí pro krásu a zdraví zubů?“

70,5% (70% - ženy, 30% - muži) odpovědělo "ano";
14,2% (33% - ženy, 67% - muži) odpověděl "ne";
15,3% (69% - ženy, 31% - muži) nevím.

8. Za účelem korigování malocclusion nebo nesprávné postavení zubů jsou připraveni zaplatit tyto částky:

21% (72% - ženy, 28% - muži) 1500 RUR je 18,8% (69% - ženy, 31% - muži) v rozmezí od 1500 do 3000 rublů;
34,4% (58% - ženy, 42% - muži) od 3000 do 6000 rublů;
12,9% (55% - ženy, 45% - muži) od 6 000 do 10 000 rublů;
12,9% (45% - ženy, 55% - muži), více než 10 000 rublů.

Je zajímavé porovnat naše data s údaji získanými v důsledku podobné studie provedené ve městě Kaliningrad (oblast):

porovnat naše data s údaji získanými v důsledku podobné studie provedené ve městě Kaliningrad (oblast)

V důsledku tohoto marketingového výzkumu byly identifikovány tyto segmenty zákazníků zubní kliniky na základě věku:

V důsledku tohoto marketingového výzkumu, následující závěry:
• Téměř polovina dotazovaných cizí slovo „závorek“ neznakomo- i ženy, kteří mají zájem o novinky medicíně nepamatovali význam slova. Je proto nezbytné, s využitím všech forem reklamy, dát vysvětlující informace s vizualizací.

• Po podrobném vysvětlení tazatele a demonstrují obrazové materiály jsou 31% respondentů si vzpomněl na to, a rozsah rovnátka.

• Téměř polovina respondentů volal „talíř“ je známější, ale z lékařského hlediska, to není úplně stejný jako rovnátka. Další 21,2%, většinou muži, dávají přednost názvu „rovnátka“, pravděpodobně více zapamatovatelné pro lidi s technickým myšlením.

• respondentů souhlasilo, že používání rovnátek, pokud je to nutné, má velký význam pro zdraví a krásu zubů, a někteří věří, že to je v módě. Kult krásných zubů, k nám přišel ze Západu, korektní skus a přímými zuby jsou považovány za podstatný znak krásy, ačkoliv 29,4% stále věří, že nezáleží na tom, ve vzhledu člověka. Téměř 40% respondentů se domnívá, že kousnutí a rovné zuby jsou relevantní pro lidské krásy.

• 70% respondentů, většinou žen av zájmu zdraví a krásu zubů, kteří jsou ochotni snášet nepohodlí, které bude nevyhnutelně mít za následek používání závorek, ale platit za hodně peněz málo nesouhlasí. Částka, kterou jsou lidé ochotni zaplatit za ošetření, obvykle v rozmezí od 3000 do 6000 rublů.

Cílovou skupinou „Normodent“ zubní kliniky jsou děti a dospívající. Nejednoznačnost této situace spočívá v tom, že touha využít služeb nápravných kousnutí nebo zuby mohou pocházet z obou rodičů a dítěte. S ohledem na vysoké náklady na produkt dostačující pro obyvatele Tver se středně vysokými příjmy a dostupnou alternativu ve formě tradičních desek a držáků, které nabízí zubní kliniky, mohou být rodiče proti závorkách. V tomto případě je nutné probudit touhu dítěte opravit zuby. Pobídka bude reprezentace rovnátka jako podřízený prvek prestiže a důvěry rodičů v absolutní účinnosti léčby.

To může být situace odlišná. budou poskytnuty rodiče pro instalaci výztuh, zatímco dítě nechce být nepříjemné a liší se od svých vrstevníků. V tomto případě je pomoci rodičům, aby se ošetřujícím lékařem, který přehledně a příkladech vysvětlit vaše dítě je třeba nainstalovat závorky. Reklama na oplátku musí udržovat image módní a užitečných služeb.

Za účelem rozšíření cílové skupiny - přilákání mladých lidí 18-23 let a lidí středního věku - je nutné použít více informací a informativní reklamní metody. To může být brožury, články v novinách a časopisech, poznámky v odborných publikacích věnovaných zdraví a krásu. Kromě toho je nezbytné, informační podporu v televizi a venkovní reklamy.

Cenová politika v oblasti poskytování takové drahé služby musí být velmi flexibilní. Můžete použít výše úvěru nebo rozdělení na jednotlivé složky, samozřejmě při zachování záruky platby.

Arkatov GA, Bobrov DV, Lavrikov VG Lavrikov SV

Sdílet na sociálních sítích:

Podobné